去邮政局投诉顺丰有用吗(邮政顺丰投诉电话是多少)

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近日，国家邮政局市场监管司就快递企业处理场所发生安全生产事故事件对极兔速递有限公司、顺丰速运有限公司（以下简称极兔速递、顺丰速运）进行行政约谈。

约谈指出，今年以来，各级邮政管理部门、各寄递企业深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神，认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，把安全生产摆在重要位置，扎实开展重大事故隐患专项排查整治2023行动和平安寄递专项行动，大力推进行业安全管理规范化建设，切实保障杭州亚运会等重大活动期间安全稳定，未发生较大以上安全生产事故，行业运行总体安全平稳。

但是，近日极兔速递、顺丰速运处理场所先后发生机械操作、装卸操作事故事件，充分暴露出企业安全发展理念树得不牢，安全生产主体责任和总部安全保障统一管理责任落实不到位，分拣设备、货车装卸设备等安全防护不规范，从业人员安全意识淡薄，安全教育培训缺失，有规不依、冒险作业等依然突出，教训深刻。

约谈要求，极兔速递、顺丰速运要从思想认识、组织领导、责任措施等方面真正把安全生产摆在至关重要的位置，坚持人民至上、生命至上，坚决守住发展决不能以牺牲人的生命为代价这条红线，坚决扛起安全责任，把保护人民群众生命财产安全作为最现实的“国之大者”落实落细落到位。

要深刻吸取事故事件教训，举一反三，对照《邮件快件处理场所、营业场所安全管理规范化二十条细则》立即在全网开展事故隐患排查整治，动态掌握各类安全风险，列出清单、建档立账，明确责任措施和整治期限，消除事故隐患，严控重大安全风险。

要对发生安全生产事故事件的原因紧盯不放，持续深化处理场所“四不”问题整治，全面排查分拣设备、装卸车辆等隐患，严查分拣员、装卸员违规操作问题，提升处理场所规范化管理水平。

要加强包括外包人员在内所有从业人员安全生产教育培训，提升一线人员安全意识和避险能力，不熟知安全管理规定的不得上岗作业。

要全力做好“双十一”业务旺季和秋冬季安全防范，有效管控冬季恶劣天气频发等产生的安全风险。

要扎实推进平安寄递专项行动，切实加强寄递渠道安全管理，严格落实“三项制度”，织密织牢信息安全防护体系，严防出现重大寄递安全事件。

极兔速递、顺丰速运表示，将深刻吸取事故事件教训，严格落实安全生产主体责任和总部安全保障统一管理责任，按照公司内部考核管理制度严肃追究相关人员责任，立即组织开展隐患排查和整改落实工作，坚决守牢安全底线，坚决防范安全生产事故，坚定维护邮政快递业安全稳定运行。

来源：北京日报

编辑：逄菲